Service og tilskud

Høreapparater har som regel en brugsperiode på mindst 4 år. I den tid kan din hørelse og ører ændre sig en del. Derfor er det vigtigt, at du altid sikrer dig, hvad der er inkluderet i den pris, du betaler for høreapparaterne. Den samlede pris kan blive høj, hvis du efterfølgende skal betale for service og efterjustering.
 
Service inkluderer bl.a. rensning af ørepropper og høreapparater, battericheck og lydslangeskift. Også efterbehandling og efterjustering af høreapparaterne såvel som rådgivning i hvordan man bruger sine høreapparater bedst i de forskellige lyttesituationer, bør efter vores mening være inkluderet i den faste pris.

Fri service i 4 år

Vi har i hørecentrene a|s fire års garanti på reparation og service af høreapparater. Hvis høreapparaterne går i stykker, kan du altid komme ind til os med dem eller sende dem til os. Vi vil så sende dem til garantireparation ved producenten.  Du er også altid velkommen, hvis du skal have skiftet en slange eller renset propper, eller hvis der opstår andre problemer. Har du brug for råd og vejledning, er du naturligvis også altid velkommen - uden at det koster ekstra.Inden for de første fire år efter, at du har købt høreapparaterne, har du mulighed gratis efterjustering og nytilpasning af dine høreapparater.

Tilskud

Tilskuddet administreres af din hjemkommune. Hos os tilbyder vi dig at ansøge om og indhente tilskud for dig hos din kommune. Det offentlige tilskud fratrækkes derefter fra din regning. Har du valgt kr. 0,- i egenbetaling, fremgår dette af regningen.
 
For at få tilskud til høreapparatbehandling skal du have foretaget en ørelægeundersøgelse, som bl.a. indeholder en høreprøve. Herefter vurderer ørelægen, om der er "indikation for høreapparatbehandling". Med en henvisning fra en ørelæge i hånden kan du frit vælge mellem en offentlig høreklinik eller privat høreapparatforhandler.
 
Du har ret til at få nyt offentligt tilskud til høreapparater hvert fjerde år, eller hvis din hørelse bliver markant dårligere.
Hørecentrene a|s har egen speciallæge i øre,-næse og halssygdomme. Du er derfor meget velkommen til at få lavet din ørelægeundersøgelse hos os og på den måde samle behandlingen et sted.

Medlem af sygesikringen 'danmark'

Som medlem af 'danmark' kan du få et tilskud, der svarer til 50% af egenbetalingen inkl. tilpasning og ørepropper. Dog får du max. kr. 1500,-  i tilskud pr. øre/høreapparat i Gruppe 1 og 2 , og max. kr. 750,- i tilskud pr. øre/høreapparat i Gruppe 5.

Købeloven

Der findes ikke en landsdækkende, dansk kvalitetssikring af høreapparater. Før du betaler for høreapparaterne, kan du derfor med fordel overveje:

• "Kan jeg betjene og håndtere høreapparaterne tilfredsstillende?"
• "Er effekten tilfredsstillende, eller har jeg stadig kommunikationsproblemer?"
• "Er det økonomisk den løsning, jeg ønsker?
• "Er jeg blevet oplyst om service, efterjustering og reparationsgaranti i høreklinikken?"